Quality Management e Compliance

Quarta EVO è il software web-based per il Quality Management e Compliance agli Industry Standard. Basato su un potente motore di Workflow, permette di digitalizzare il sistema Qualità e di monitorare i processi in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, in maniera efficiente e integrata tramite una dashboard e KPI interni. Si integra nativamente con i sistemi IT terzi presenti in azienda, come ERP, MES e WMS, centralizzando il dato e garantendo una comunicazione costante tra le diverse aree aziendali.

La soluzione nasce per rispondere alle esigenze di aziende di produzione che desiderano superare strumenti frammentati (Excel, documenti cartacei, applicazioni non integrate) e adottare un sistema centralizzato, tracciabile e misurabile. Quarta EVO supporta aziende di diversi settore e dimensione rispondendo ai principali standard di qualità come ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e IATF 16949.

Quarta EVO accompagna l’azienda lungo l’intera catena del valore, integrando la gestione dei fornitori, il controllo della Qualità interna e il monitoraggio della soddisfazione del cliente finale. Dalla qualifica e valutazione dei fornitori alla tracciabilità dei processi produttivi e alla gestione delle non conformità, la piattaforma garantisce continuità, trasparenza e miglioramento costante.

Quarta EVO

Qualità cliente

Raccolta e analisi delle segnalazioni ricevute e dei Reclami e Resi formali e analisi delle Non Conformità/8D Report a supporto di tutti gli enti coinvolti per rispondere in maniera tempestiva e puntuale al cliente.

Controllo qualità

Per la gestione dei Collaudi in Accettazione, Collaudi in Produzione, Collaudi In Process - SPC e Collaudi finali, con diversi moduli a corredo che permettano di governare il Controllo Qualità.

Qualità fornitore

Attraverso il proprio Portale Online, permette di aprirsi al fornitore e di avere uno spazio di lavoro condiviso per gestire Qualifica, Non Conformità e Richieste di Documentazione.

Assicurazione qualità

Garantisce una corretta condivisione delle informazioni e della prevenzione dei rischi; inoltre, attraverso audit periodici, permette di monitorare lo stato delle attività e la conformità alla ISO 9001 e alle diverse ISO di settore.

KPI e integrazioni

Quarta EVO è nativamente integrabile con i sistemi IT aziendali (ERP, MES, WMS, LIMS …), eliminando le ridondanze di dati e permettendo una gestione centralizzata delle informazioni. Inoltre, integrandosi con i sistemi di misura presenti in azienda, aiuta a ridurre il margine d’errore e a velocizzare tutti i tipi di Controllo.

Sage X3 è un ERP enterprise completo, e flessibile e internazionale, con forti expertise per le aziende manifatturiere e distributive. Capace di gestire processi complessi su scala globale, la soluzione offre funzionalità complete per la gestione finanziaria, produzione, supply chain e logistica, garantendo controllo e tracciabilità su ogni aspetto operativo.

SugarCRM rappresenta una delle piattaforme CRM più innovative del mercato, caratterizzata da un'elevata personalizzabilità e un'interfaccia intuitiva. Capace nella gestione delle vendite, nell'automazione del marketing e nel customer service, fornisce agli utenti gli strumenti per costruire relazioni durature con i clienti.

Sales Representative / Agente

Prezzi, disponibilità, consegne e ordini sempre aggiornati direttamente nel CRM.
Offerte corrette al primo colpo, grazie a listini, scontistiche e configurazioni allineate all’ERP.
Minori dipendenze dal back office per verifiche, documenti e stato ordini.
Storico acquisti e pattern d’ordine immediatamente disponibili per ogni cliente.
AI che suggerisce opportunità di upsell e cross-sell basate sui dati ERP reali.

Sales Manager / Direttore Commerciale

Forecast più accurato, basato su pipeline CRM e ordini/fatturato ERP sincronizzati.
Pipeline realmente aderente alla realtà operativa, con coerenza tra vendite e produzione.
Controllo costante su margini, mix prodotti e performance del team.
Account planning più efficace, grazie a dati unificati e insight predittivi.
Riduzione dei rischi commerciali (clienti in calo, opportunità stagnanti, aree non coperte).

Marketing Manager / Specialist

Segmentazioni automatiche basate su acquisti reali, frequenze, stagionalità, SKU e valore cliente.
Campagne più precise, personalizzate e con CPL inferiore, grazie a target costruiti sui dati ERP.
Attribuzione chiara del ROI collegando campagne → opportunità → ordini → fatturato.
Riduzione dei contatti “sprecati” e miglior engagement.
Insight su clienti simili per espandere target e penetrare nuovi segmenti.

Customer Service / Helpdesk

Risposte immediate su ordini, consegne, fatture, resi, contratti e garanzie.
Riduzione drastica dei tempi medi di gestione ticket, grazie all’accesso diretto ai dati ERP.
Meno richieste interne a logistica e amministrazione.
Case history completa del cliente, con visibilità su interazioni, prodotti e problemi pregressi.
Aumento del primo contatto risolutivo (FCR) e incremento del NPS.

Operations & Produzione

Pianificazione più accurata, grazie alla visibilità sulle opportunità attive e sulle previsioni di vendita.
Riduzione degli stock-out grazie a un allineamento costante con le richieste commerciali.
Meno sovrapproduzioni e maggiore controllo della capacità produttiva.
Allineamento continuo tra produzione e vendite, evitando sorprese e picchi non previsti.

CFO / Controller

Visione completa del ciclo dalla pipeline alle fatture.
Forecast economico-finanziari più affidabili, basati su dati integrati CRM+ERP.
Eliminazione delle riconciliazioni manuali tra vendite e amministrazione.
Controllo dei margini reali e della redditività per prodotto, cliente o area.
Riduzione dei rischi legati ad errori o duplicazioni dati.

CEO / Board

Dato unico, visione unica, senza discrepanze o interpretazioni differenti tra reparti.
Decisioni più rapide, basate su indicatori operativi e commerciali sincronizzati.
Maggiore capacità di indirizzare strategia, investimenti e risorse.
Trasparenza totale sull’andamento dell’azienda, dalla domanda alla produzione ai margini.
Azienda pronta per progetti di AI, grazie a una base dati integrata e affidabile.