DUE – Advanced Services

Noi pensiamo all’evoluzione tecnologica

Con gli Advanced Services di DUE ti offriamo un nuovo livello di servizi evoluti, gestiti da un team centralizzato ed altamente specializzato, per usufruire di un impianto Diapason/DUE sempre efficiente, aggiornato ed allineato alle normative.

Con gli Advanced Services potrai:

Governare in modo puntuale e tempestivo l’impianto aziendale
Prevenire incovenienti e perdita di efficienza
Avere costi di esercizio certi e definiti a priori

Scopri i nostri Advanced Services

AS Sistemistico – Mantenere il sistema efficiente e sicuro

Monitoraggio sempre attivo sul sistema e sul DB.
Costante ottimizzazione (gestione spazi, riorganizzazione).
Definizione procedure di gestione.
Interventi periodici di fine tuning.
Gestione log e interventi in caso di anomalie.

AS Correttivo – La garanzia di un servizio personalizzato e completo

Presa in carico dell’impianto del cliente, compreso personalizzazioni e interfacce.
Applicazione delle correzioni sulle versioni del cliente.
Problem determination e bug fixing sull’impianto del cliente.
Gestione degli SLA di presa in carico e chiusura.

AS Adeguativo – Mantenere il sistema compliant con le normative

Applicazione degli aggiornamenti per adeguamento normativo:

proattivamente entro la scadenza dell’adempimento
sull’impianto personalizzato del cliente

Rilascio dell’aggiornamento già testato sui dati del cliente.
Verifica di correttezza degli output di legge.

Managed Services – Avere la garanzia di un ambiente scalabile e sicuro, monitorato e gestito 24/7

Gestione in private cloud dell’infrastruttura e del sistema.
Possibilità di scalare le risorse impiegate in logica Iaas.
Gestione infrastrutturale e sistemistica dei prodotti installati.
Gestione delle misure di sicurezza dell’infrastruttura e delle comunicazioni

I vantaggi

Sicurezza

Proattività

Completezza

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Formula SpA –Società a Socio Unico
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Partita IVA IT 12427540963 – REA Milano 2660931
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